1. Personalização do Design
Características:
Design paramétrico: Os clientes podem especificar os materiais das brocas (aço rápido, carboneto, revestidas com diamante, etc.), ângulos de ponta, número de canais, faixa de diâmetro (microbrocas de 0,1 mm a brocas para serviço pesado com mais de 50 mm) e comprimento.
Otimização específica para cada aplicação: Projetos personalizados para metal, madeira, concreto, PCB, etc. (por exemplo, múltiplas ranhuras para acabamento, ranhura única para evacuação de chips).
Suporte CAD/CAM: visualização de modelos 3D, análise DFM (Design for Manufacturing) e importação de arquivos STEP/IGES.
Requisitos especiais: Hastes não padronizadas (por exemplo, cones Morse personalizados, interfaces de troca rápida), furos para refrigeração, estruturas de amortecimento de vibração.
Serviços:
- Consultoria técnica gratuita para seleção de materiais e processos.
- Resposta em 48 horas para revisões de projeto com suporte iterativo.
2. Personalização de Contratos
Características:
Condições flexíveis: Quantidade mínima de encomenda baixa (10 peças para protótipos), preços baseados no volume, contratos de longo prazo.
Proteção de Propriedade Intelectual: Assinatura de Acordos de Confidencialidade e auxílio no registro de patentes de design.
Cronograma de Entrega: Marcos claros (ex.: produção 30 dias após a aprovação da amostra).
Serviços:
Assinatura online de contratos multilíngues (CN/EN/DE/JP, etc.).
Inspeção opcional por terceiros (ex.: relatórios da SGS).
3. Produção de amostras
Características:
Prototipagem rápida: Amostras funcionais entregues em 3 a 7 dias com opções de tratamento de superfície (revestimento de TiN, óxido preto, etc.).
Validação Multiprocesso: Compare amostras cortadas a laser, retificadas ou brasadas.
Serviços:
- O custo das amostras será creditado em pedidos futuros.
- Relatórios de testes complementares (dureza, dados de excentricidade).
4. Personalização de fabricação
Características:
Produção flexível: Lotes mistos (ex.: cromagem parcial).
Controle de Qualidade: CEP (Controle Estatístico de Processo) de todo o processo, inspeção crítica de 100% (ex.: microscopia de borda).
Processos especiais: Tratamento criogênico para resistência ao desgaste, nanorrevestimentos, logotipos gravados a laser.
Serviços:
- Atualizações de produção em tempo real (fotos/vídeos).
- Pedidos urgentes (prazo de entrega de 72 horas, acréscimo de 20 a 30%).
5. Personalização de embalagens
Características:
Embalagem industrial: Tubos de PVC resistentes a impactos com dessecantes (antiferrugem de grau de exportação), caixas de papelão com etiqueta de risco (para ligas que contêm cobalto).
Embalagem para venda a retalho: Cartelas blister com códigos de barras, manuais multilingues (orientações sobre velocidade/alimentação).
Identidade visual: Caixas personalizadas em cores, embalagens gravadas a laser, materiais biodegradáveis.
Serviços:
- Biblioteca de modelos de embalagens com aprovação de design em 48 horas.
- Etiquetagem/montagem de kits por região ou SKU.
6. Serviço pós-venda
Características:
Garantia: Substituição gratuita durante 12 meses para danos não causados por mau uso (descascamento do revestimento, quebra).
Suporte técnico: calculadoras de parâmetros de corte, tutoriais de afiação.
Aprimoramentos baseados em dados: Otimização da vida útil por meio de feedback (por exemplo, ajustes na geometria da flauta).
Serviços:
- Tempo de resposta de 4 horas; peças de reposição locais para clientes no exterior.
- Acompanhamento periódico com acessórios complementares (ex.: capas de broca).
Serviços de valor agregado
Soluções para a indústria: Brocas PDC de alta temperatura para perfuração em campos petrolíferos.
VMI (Vendor-Managed Inventory): remessas JIT (just-in-time) a partir de armazéns alfandegados.
Relatórios de Pegada de Carbono: Dados sobre o impacto ambiental do ciclo de vida.
