1. Personalização do design
Características:
Design paramétrico: os clientes podem especificar materiais de broca (HSS, carboneto, revestido de diamante, etc.), ângulos de ponta, contagem de canais, intervalo de diâmetro (micro brocas de 0,1 mm a brocas de serviço pesado de 50 mm+) e comprimento.
Otimização específica da aplicação: Projetos personalizados para metal, madeira, concreto, PCB, etc. (por exemplo, múltiplas ranhuras para acabamento, ranhura única para evacuação de cavacos).
Suporte CAD/CAM: visualização de modelo 3D, análise DFM (Design for Manufacturing) e importação de arquivos STEP/IGES.
Requisitos especiais: hastes não padronizadas (por exemplo, cones Morse personalizados, interfaces de troca rápida), furos de refrigeração, estruturas de amortecimento de vibração.
Serviços:
- Consultoria técnica gratuita para seleção de materiais e processos.
- Resposta em 48 horas para revisões de design com suporte iterativo.
2. Personalização do contrato
Características:
Termos flexíveis: MOQ baixo (10 peças para protótipos), preços baseados em volume, acordos de longo prazo.
Proteção de PI: assistência na assinatura de NDA e no registro de patentes de design.
Fases de entrega: marcos claros (por exemplo, produção de 30 dias após a aprovação da amostra).
Serviços:
Assinatura de contrato multilíngue on-line (CN/EN/DE/JP, etc.).
Inspeção opcional de terceiros (por exemplo, relatórios SGS).
3. Produção de Amostra
Características:
Prototipagem rápida: amostras funcionais entregues em 3 a 7 dias com opções de tratamento de superfície (revestimento de TiN, óxido preto, etc.).
Validação de múltiplos processos: compare amostras cortadas a laser, retificadas ou soldadas.
Serviços:
- Os custos das amostras são creditados em pedidos futuros.
- Relatórios de testes complementares (dureza, dados de excentricidade).
4. Personalização da Fabricação
Características:
Produção flexível: lotes mistos (por exemplo, cromagem parcial).
Controle de qualidade: SPC de processo completo, inspeção 100% crítica (por exemplo, microscopia de borda).
Processos especiais: tratamento criogênico para resistência ao desgaste, nano-revestimentos, logotipos gravados a laser.
Serviços:
- Atualizações de produção em tempo real (fotos/vídeos).
- Pedidos urgentes (prazo de entrega de 72 horas, taxa de +20–30%).
5. Personalização da embalagem
Características:
Embalagem industrial: Tubos de PVC à prova de choque com dessecantes (antiferrugem de nível de exportação), caixas com rótulo de risco (para ligas contendo cobalto).
Embalagem de varejo: Cartões blister com códigos de barras, manuais multilíngues (diretrizes de velocidade/alimentação).
Branding: Caixas de cores personalizadas, embalagens gravadas a laser, materiais biodegradáveis.
Serviços:
- Biblioteca de modelos de embalagens com prova de design de 48 horas.
- Etiquetagem/kitting por região ou SKU.
6. Serviço pós-venda
Características:
Garantia: substituição gratuita de 12 meses para danos não humanos (descascamento do revestimento, quebra).
Suporte técnico: Calculadoras de parâmetros de corte, tutoriais de afiação.
Melhorias baseadas em dados: otimização da vida útil por meio de feedback (por exemplo, ajustes na geometria da flauta).
Serviços:
- Tempo de resposta de 4 horas; peças de reposição locais para clientes no exterior.
- Acompanhamentos periódicos com acessórios complementares (por exemplo, mangas de broca).
Serviços de Valor Agregado
Soluções industriais: brocas PDC de alta temperatura para perfuração de campos petrolíferos.
VMI (Vendor-Managed Inventory): remessas JIT de armazéns alfandegados.
Relatórios de pegada de carbono: dados de impacto ambiental do ciclo de vida.
